接遇研修(R3.7.29)
こんにちは!
ハートランド三恵です。
暑い日が続いていますが皆様いかがお過ごしでしょうか?
水分補給などしっかり行い脱水、熱中症予防に努めていきましょう。
さて当施設では去る7月29日
(株)よんやく 営業本部 事業開発部
愛媛営業コンサルティング主任の松本由紀美様を
講師としてお招きし
おもてなしの心と実践~皆さまの心、伝わっていますか?~
と題された接遇研修を行いました!
講習の中では動画なども交え、具体的なお話が多く非常に分かりやすい内容で
日々の忙しい業務の中、忘れかけていた接遇、マナーの大切さを改めて
認識させていただきました。
長く続くコロナ禍において、人と距離を取ることを前提とした社会に
なりつつあります。
顔の半分が隠されたお付き合いを強いられている昨今こそ
おもてなしの心、優しい心を持ってご利用者、ご家族、ひいては他職員等と
接していくことが重要だと考えさせられました。
今後、今回の研修の内容を活かし日々の業務に当たっていきたいと思います。
松本先生、誠にありがとうございました!
2021年07月31日
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七夕飾り
暑い日が続いておりますが、元気に過ごされていますでしょうか。
遅れましたが、七夕飾りの写真を載せさせていただきます♪
この時だけ、マスクを外してパチリ☆☆☆
デイサービスの部屋の入口に飾り、毎朝見ることができましたよ。
願いを込めて・・・
2021年07月16日
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ところてん作り(南館)
暑い日も増えてきましたが、いかがお過ごしでしょうか?
南館でところてん作りをしました。職員さんと一緒に楽しく作り、
皆さんで美味しくいただきました♪
喉越しもよく、見た目も涼し気で楽しい一時でした。
色鮮やかな風鈴も作成しましたよ~☆
2021年07月09日
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デイサービス 作品づくり
2021年07月01日
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デイサービス ビンゴレク
2021年07月01日
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どら焼き作り
2021年05月31日
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デイサービス 誕生日会
2021年04月30日
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デイサービス 絵てがみ
2021年04月30日
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防火訓練(R3.3.26)
こんにちは、ハートランド三恵です!!
ハートランド三恵では3月26日(金)に夜間想定での防火訓練を行いまし
た。夜間想定での訓練により職員の人数も限られる中、迅速な対応ができた
と思います。
また、消防署の方々に消火器、消火用散水栓の使い方も教えて頂き良い訓練になっ
たと思います。今後も職員一同防災意識を持って日々の業務に努めていきたいと思
います。
2021年03月31日
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節分(2021.2.2)
こんにちは、ハートランド三恵です
今年の節分は2月2日でした!!節分は立春の前日とされていますが、暦のずれの影響により
今年は2月2日になったそうで、124年ぶりだそうです!!
ハートランド三恵では職員が鬼の格好をし施設内を回りました。すると、みなさん鬼に向かっ
て『鬼は~外、福は~内』とダンボールの玉を容赦なくぶつけていました(笑)
コロナの影響でストレスが溜まっていると思うのでストレス発散になったと思います!!
皆さんに福が来ますように・・・
~おわり~
2021年02月26日
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